무엇이든 물어보세요.
매일 받는 질문들에 솔직하게 답했습니다. 그 외 궁금한 점은 — LINE, WhatsApp 또는 견적 양식으로, 주 7일.
일반
얼마나 빨리 오실 수 있나요?+
보통 당일 또는 다음 날입니다. 긴급 라인은 매일 22:00까지 운영되며, 게스트 턴오버가 있는 호스트는 체크아웃과 체크인 사이 우선 배정을 받습니다.
방제 중에 집을 비워야 하나요?+
대부분의 일반 방제는 그렇지 않습니다 — 제품은 건조 후 안전하며 보통 30–60분이 걸립니다. 빈대와 흰개미 방제는 사례별로 재입실 시점을 안내해 드립니다.
제품이 아이와 반려동물에게 안전한가요?+
네. 허가된 반려동물 안전 제품을 틈새, 균열, 잠금식 스테이션 등 손이 닿지 않는 곳에 시공합니다. 예약 시 반려동물과 어린 자녀에 대해 알려주시면 그에 맞춰 방제를 계획합니다.
기술자가 영어를 할 수 있나요?+
모든 작업에 영어 가능 팀장이 동행하며, LINE과 WhatsApp 지원은 영어와 태국어로 가능합니다.
어느 지역을 담당하나요?+
방콕 BTS와 MRT 전 지역 — 수쿰빗, 통로, 실롬, 사톤, 아리, 랏차다, 온눗 그리고 그 너머까지. 목록에 없으신가요? 문의해 주세요 — 아마 가능할 겁니다.
요금 & 플랜
요금은 어떻게 정해지나요?+
주거 면적에 따라 — 스튜디오부터 빌라까지. 견적에 점검이 필요 없으며, 표시된 요금이 곧 지불하실 요금입니다.
1회 방문과 연간 패키지의 차이는 무엇인가요?+
1회 방문은 30일 보증이 적용되는 단일 방문입니다. 연간 패키지는 4회 또는 12회 방문을 27–50% 저렴한 회당 요금으로 묶고, 무제한 무료 재방제와 연 1회 무료 흰개미 점검을 포함합니다.
이사하거나 중단하고 싶으면요?+
미사용 방문분은 묻지 않고 환불해 드립니다. 패키지는 12개월 유효한 방문 묶음이지 계약이 아닙니다. 추가 비용 없이 2회 분할 결제도 가능합니다.
제품이나 장비 추가 요금이 있나요?+
절대 없습니다. 제품, 장비, 사진 & 방제 보고서가 표시된 모든 요금에 포함되어 있습니다.
방제 & 안전
보고서에는 어떤 내용이 담기나요?+
사진, 정확한 사용 제품, 시공 지점 수(예: 젤 베이트 24개 지점), 그리고 이전 방문 대비 활동량 측정치 — 말만 믿는 게 아니라 추이를 직접 보실 수 있습니다.
바퀴벌레 방제는 실제로 어떻게 작동하나요?+
젤 베이트는 연쇄 반응처럼 작동합니다: 바퀴벌레 한 마리가 먹고, 둥지로 가져가면, 군집이 무너집니다. 외곽 차단 처리와 결합하면 보통 2주 이내에 활동량이 거의 0으로 떨어집니다.
빈대 — 한 번 방문으로 해결되나요?+
프로토콜은 1회 완전 방제와 14일 후 후속 점검으로 구성되며, 후속 점검은 포함되어 있습니다. 이 시점이면 첫 방문 이후 부화한 개체까지 잡아냅니다.
흰개미 — 바로 방제하시나요?+
아니요 — 먼저 습도와 활동량 측정을 포함한 정식 점검을 한 뒤 서면 고정가 제안서를 드립니다. 증거를 손에 쥐고 결정하세요.
호스트 & 기업
체크아웃과 체크인 사이에 방제가 가능한가요?+
네 — HostShield가 바로 그것을 위해 만들어졌습니다. 턴오버 시간 내 당일 긴급 출동과 게스트나 플랫폼에 제시할 수 있는 날짜 기재 보고서를 제공합니다.
보건 검사용 문서를 제공하나요?+
네 — 번호별 베이트 스테이션 기록, 방제 확인서, 감사 대응 문서가 상업 프로그램의 기본입니다.
여러 숙소를 운영하는데 할인이 있나요?+
3곳 이상이면 10% 할인, CleanRova 청소와 함께 이용하면 추가 10% 절약됩니다. 더 큰 포트폴리오는 개별 견적 — 대개 더 유리합니다.
아직 궁금한 점이 있으신가요?
기술자가 LINE과 WhatsApp으로 몇 분 내에 답변드립니다 — 영어 또는 태국어로.